F.A.Q

 

D'ou viennent les produits Tomorrows et comment sont-ils fabriqués?

Nous avons créé Tomorrows afin de promouvoir les artisanats du monde entier, nous vous proposons donc nos créations (coussins et pochettes) qui sont fabriqués de manière éthique dans un atelier situé à Agra en Inde. Nous essayons d'avoir un impact positif sur toutes les personnes qui collaborent à la production de ces produits: nous sourcons notre coton bio auprès d'une coopérative qui ne travaille qu'avec des petits exploitants du sud de l'Inde qui n'utilisent pas de produits chimiques. Cette coopérative a obtenu le labet GOTS (Global Organic Textile Standard) qui est le label le plus sûr dans le monde du textile.

Le coton est ensuite envoyé à Agra pour être teint, brodé et transformé en coussins et en pochettes grâce à des techniques ancestrales. Nous travaillons main dans la main avec les artisans afin de vous proposer des produits de grande qualité.

Nous portons également une grande importance aux conditions de travail et aux salaires des artisans et avons donc choisi cet atelier car il a obtenu le Label FAIRTRADE, qui est intraitable sur ces points mais également sur le respect des droits de l'homme et l'interdiction du travail des enfants. 

Nos voyages nous ont amenés à rencontrer de nombreux artisans et à découvrir d'autres techniques du monde entier, et nous avons voulu les partager avec vous. Nous vous proposons désormais, en plus de nos créations, des objets de décoration, des bijoux et nos trouvailles toujours fabriqués de manière artisanale et éthique.

Comment prendre soin de mon nouveau coussin ?

Nos coussins sont très solides car nous voulons vous offrir des produits qui durent dans le temps et qui sont adaptés à nos modes de vie. Cependant  le savoir-faire de nos artisans brodeurs est unique au monde et chaque coussin est délicatement brodé pendant de longues heures dans l'atelier. Nous préconisons donc un lavage à sec chez votre teinturier préféré afin de prendre le meilleur soin possible de votre coussin et de ne pas risquer une deterioration due à un mauvais lavage. Concernant le repassage, nous vous conseillons un repassage à l'envers afin de protéger les broderies.

Comment les designs sont-ils créés?

Il y a quelques années nous travaillions dans une ONG à Jaipur qui prend soin des enfants des rues. Notre but était de rendre leur quotidien plus joyeux et nous leur donnions, entre autres, des cours d'arts plastiques. Nous avons décidé de s'inspirer de leurs dessins pour créer des designs intemporels et qui ne suivent pas les tendances aveuglement. Nous reversons aujourd'hui une partie de notre chiffre d'affaire à cette ONG.. 

Pourquoi je n'ai pas reçu ma commande?

Les colis sont envoyées entre 2 et 3 jours ouvrés après votre commande, si vous n'avez toujours rien reçu après ce délai, n'hesitez pas à nous contacter par email: hello@tomorrowswithheart.com

Comment puis-je suivre ma commande?

Après la validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant le numéro de suivi de votre colis.

Je me suis trompé dans l'adresse, comment la changer?

Si vous vous rendez compte d'une erreur dans votre adresse de livraison, écrivez nous le plus rapidement possible (dans les 4h suivants votre commande) pour que nous puissions effectuer la modification: hello@tomorrowswithheart.com

Puis je être livré à l'étranger?

Oui! Nous livrons partout dans le monde! 

Comment puis-je être au courant de vos promotions?